Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

ALICI
Sipariş sırasında sisteme kaydedilen ad, soyad, e-posta, teslimat/iletişim bilgileri ile tanımlanan gerçek/tüzel kişi ("Alıcı" / "Tüketici"). Bundan böyle Satıcı ve Alıcı birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, oyun içi elmas, UC, VP, oyun bakiyesi ve benzeri dijital ürün/hizmetlerin ("Ürün") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün/Hizmet Bilgileri ve Fiyat

Ürünün türü, adedi/miktarı, satış fiyatı ve ödeme şekli, sipariş anında Alıcı'nın onayına sunulan sipariş özeti ve fatura bilgilerinde belirtildiği gibidir; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Fiyatlara yasal olarak uygulanması gereken vergiler dahildir. Ödemeler, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya sitede belirtilen banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılabilir.

Madde 4 — Teslimat

Ürünler dijital nitelikte olup fiziksel kargo ile gönderilmez. Ödemenin onaylanmasının ardından Ürün, Alıcı'nın üyelik hesabına/işlem geçmişine elektronik ortamda anında veya en geç makul bir süre içinde tanımlanır. Sistemsel veya teknik bir aksaklık halinde teslimat gecikebilir; bu durumda Alıcı, destek kanallarından Satıcı ile iletişime geçebilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde (oyun içi elmas, UC, VP, dijital bakiye/kod gibi) Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, siparişi onaylarken bu ürünlerin anında ifa edilen dijital içerik niteliğinde olduğunu ve teslimat gerçekleştikten sonra cayma hakkını kullanamayacağını kabul etmiş sayılır. Ürün henüz teslim edilmeden (kullanıcı hesabına tanımlanmadan) önce iptal talepleri destek kanalları üzerinden değerlendirilir.

Madde 6 — Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş vermeden önce Ürün'ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hakkında Satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
• Alıcı, üyelik bilgilerinin (kullanıcı adı, e-posta, şifre) gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden bizzat sorumludur.
• Satıcı, teknik zorunluluklar veya mücbir sebepler (sunucu arızası, oyun yayıncısı/üçüncü taraf API kesintisi, mevzuat değişikliği vb.) halinde hizmeti geçici olarak durdurabilir.
• Yanlış/eksik bilgi girilmesi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Hatalı işlem/teknik arıza sonucu haksız yere ürün tesliminin gerçekleşmemesi halinde Alıcı, ilgili tutarın iadesi veya yeniden teslim talebiyle destek kanallarına başvurabilir.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

Alıcı, sitede yer alan siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını, ön bilgilendirme formunu ve cayma hakkına ilişkin madde 5'i okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.